Faydalanıcı İlişkileri (CEA) Asistanı (Ref: FIAOG0323)

REED Özel İstihdam Bürosu Limited Şirketi Ankara
İletişim Asistanı
Doktora,Yüksek Lisans,Üniversite
Sözleşmeli 1-3
Arapça (B1, Level 3, Pre-Intermediate ),Arapça (B2, Level 4, Intermediate ),İngilizce (C1, Level 5, Upper Intermediate),İngilizce (C2, Level 6, Advanced)
Bu ilan yayından kaldırılmış Görüntülenme : 2382

Paylaş

İlan Detayları

REED, 60 yılı aşkın süredir firmalara özel işe alım çözümleri üreten dünyadaki en büyük işe alım şirketlerinden biridir. Avrupa, Ortadoğu ve Asya Pasifik genelinde 350 ofis ve 3000 danışmanımız ile 30’un üzerinde uzmanlık alanında başarıyla global olarak servis vermekteyiz.

Uzman danışmanlarımız kanalıyla çeşitli sektörlerdeki tecrübeli ve nitelikli profesyoneller ile yakın çalışıp, ihtiyaca özel uzmanlık istihdamı çözümleri üretiyoruz. REED Türkiye bu yaklaşım doğrultusunda; 12 uzmanlık alanında işverenlere ve iş arayanlara seçme ve yerleştirme hizmetlerini sunmaktadır.

Reed Türkiye olarak kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan müşterimiz için "Faydalanıcı İlişkileri (CEA) Asistanıarıyoruz. 

Genel Nitelikler

  • Lisans mezuniyeti olan (Tercihen İletişim, Yeni Medya, Sosyoloji, Uluslararası İlişkiler bölümlerinden mezun),
  • İyi seviyede İngilizce dil bilgisi (okuma-yazma-konuşma) ve tercihen Arapça dil bilgisi olan,
  • Tercihen en az 2 yıl deneyim sahibi (insani yardım/göç/iletişim sektörleri tercih sebebidir),
  • Veri inceleme, analiz, yorumlama ve raporlama yapabilen,
  • Sosyal medya ve web site yönetimi hakkında bilgi sahibi,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
  • MS Office programlarına hâkim,
  • Veri görselleştirme (Power BI), nitel ve nicel analiz programlarına (SPSS, NVİVO) hâkim,
  • Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Seyahat engeli bulunmayan ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
  • B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
  • Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için) veya en az 2 yıl tecilli olan.

İş Tanımı

  • Topluluk katılımı perspektifinde yürütülen program/projelere ilişkin bakış açısı sağlamak,
  • Faydalanıcılara yönelik program web sitesi ve sosyal medya içeriklerinin düzenli olarak güncellenmesi ve yeni içerik oluşturulması süreçlerini yürütmek,
  • Gerektiğinde Çağrı merkezi süreçlerinin koordinasyonuna destek olmak,
  • Program kapsamındaki SMS planlamasını, içerik hazırlığı / güncelleme / çeviri süreçlerinin takibine destek olmak,
  • Gerekli hallerde hazırlanan dokümanların çevirisini (İngilizce/Arapça) yapmak,
  • Hedef kitleye ulaşabilecek tüm kanallar hakkında araştırma yapıp üretilen içerik ve kanallarla onların programa daha kolay ulaşabilmelerini ve bilgilenmelerine yardımcı olmak,
  • Program faaliyetleri kapsamında rutin olarak hazırlanması gereken raporları hazırlamak,
  • Gerekli durumlarda Faydalanıcı İlişkileri kapsamında sahadaki geri bildirimlerin alınması için organize edilen misyonlara katılım sağlamak,
  • Program kapsamında düzenlenen ilgili toplantılara temsilci olarak katılım sağlamak, gerektiğinde sunum yapmak,
  • Birim faaliyetleri kapsamında faydalanıcılara yönelik yapılacak anket, görüşme vb. faaliyetlerin içeriğini hazırlamak ve faaliyet sonucu elde edilen verilerin nitel ve nicel analizlerinin yapılarak raporlama sürecini gerçekleştirmek,
  • Birim faaliyetlerine ilişkin göstergeleri veri görselleştirme yöntemi ile raporlamak.